Privacy Policy

 गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

HindBook ("हम", "हमारा", "ऐप") एक डिजिटल बुक एवं eBook प्लेटफ़ॉर्म है, जहाँ उपयोगकर्ता डिजिटल पुस्तकों को पढ़ और संबंधित सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि HindBook ऐप का उपयोग करते समय आपकी जानकारी किस प्रकार एकत्र, उपयोग, सुरक्षित और साझा की जा सकती है।

ऐप का उपयोग करके आप इस Privacy Policy में बताई गई शर्तों से सहमत होते हैं।

1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र कर सकते हैं?

HindBook आपकी आवश्यकतानुसार निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकता है:

A. व्यक्तिगत जानकारी

यदि ऐप में Account/Login की सुविधा उपलब्ध है, तो हम निम्न जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

- नाम

- ईमेल पता

- मोबाइल नंबर

- प्रोफ़ाइल संबंधी जानकारी

- Login/Account से संबंधित जानकारी

यदि किसी सुविधा के लिए इन जानकारियों की आवश्यकता नहीं है, तो हम उन्हें अनावश्यक रूप से एकत्र नहीं करेंगे।

B. ऐप उपयोग संबंधी जानकारी

ऐप को बेहतर बनाने के लिए कुछ तकनीकी जानकारी स्वचालित रूप से प्राप्त हो सकती है, जैसे:

- डिवाइस का प्रकार

- Android version

- ऐप version

- IP address

- ऐप का उपयोग संबंधी जानकारी

- Crash और diagnostic information

इस जानकारी का उपयोग ऐप की performance, security और reliability को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।

C. खरीदारी/Subscription संबंधी जानकारी

यदि HindBook में paid books, subscription या अन्य digital purchases उपलब्ध हैं, तो payment processing के लिए third-party payment platforms या Google Play Billing जैसी सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।

हम आपके debit card, credit card या banking credentials को स्वयं store नहीं करते, जब तक कि इस Privacy Policy में विशेष रूप से ऐसा न बताया गया हो।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं?

हम प्राप्त जानकारी का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:

- ऐप की सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए

- User Account को manage करने के लिए

- eBooks और digital content उपलब्ध कराने के लिए

- Purchases और subscriptions को manage करने के लिए

- Customer support प्रदान करने के लिए

- ऐप की performance सुधारने के लिए

- Bugs और technical problems को ठीक करने के लिए

- Fraud और unauthorized activity को रोकने के लिए

- ऐप की security बनाए रखने के लिए

- आवश्यक notifications और service-related communications भेजने के लिए

3. eBook और User Content

HindBook पर उपलब्ध books, eBooks, text, images और अन्य digital content के अधिकार संबंधित copyright holders, authors, publishers या HindBook के पास हो सकते हैं।

उपयोगकर्ता किसी भी copyrighted content को बिना अनुमति copy, distribute, reproduce या commercially use नहीं कर सकता।

यदि किसी content के copyright से संबंधित शिकायत है, तो कृपया हमें संपर्क करें।

4. Third-Party Services

HindBook ऐप को संचालित करने के लिए कुछ third-party services का उपयोग कर सकता है, जैसे:

- Google Play Services

- Google Play Billing

- Firebase

- Analytics/Crash reporting services

- Advertising services, यदि ऐप में advertisements उपलब्ध हों

- Cloud hosting/storage services

इन third-party services द्वारा data का collection और processing उनकी अपनी Privacy Policies के अनुसार हो सकता है।

हम केवल आवश्यक उद्देश्य के लिए third-party services के साथ जानकारी साझा करने का प्रयास करते हैं।

5. Advertisements

यदि HindBook ऐप में advertisements उपलब्ध हैं, तो हम third-party advertising services का उपयोग कर सकते हैं।

Advertising providers कुछ information जैसे advertising ID, device information और advertising interaction information का उपयोग personalized या non-personalized advertisements दिखाने के लिए कर सकते हैं।

यदि भविष्य में advertising services जोड़ी जाती हैं, तो हमारी Privacy Policy और Google Play की Data Safety जानकारी को आवश्यकतानुसार अपडेट किया जाएगा।

6. Cookies और Similar Technologies

ऐप या संबंधित वेबसाइट में cookies या similar technologies का उपयोग analytics, security, preferences और user experience को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।

7. आपकी जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते या किराए पर नहीं देते।

हालांकि, निम्न परिस्थितियों में जानकारी साझा की जा सकती है:

- आवश्यक third-party service providers के साथ

- Payment processing के लिए

- Hosting और cloud services के लिए

- Analytics और crash reporting के लिए

- कानूनी आवश्यकता होने पर

- Fraud, security या misuse को रोकने के लिए

- कानून या सरकारी प्राधिकरण के वैध अनुरोध के अनुसार

8. Data Security

हम आपकी जानकारी को unauthorized access, misuse, alteration या disclosure से बचाने के लिए उचित technical और organizational security measures अपनाने का प्रयास करते हैं।

हालांकि, इंटरनेट पर data transmission या electronic storage की किसी भी प्रणाली को 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती।

9. बच्चों की गोपनीयता

HindBook का उपयोग बच्चों द्वारा किया जा सकता है या नहीं, यह ऐप की वास्तविक target audience और applicable laws पर निर्भर करेगा।

हम जानबूझकर बच्चों से ऐसी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने का प्रयास नहीं करते जिसकी आवश्यकता ऐप की सेवाओं के लिए नहीं है।

यदि किसी अभिभावक को लगता है कि उनके बच्चे की जानकारी हमारी जानकारी के बिना एकत्र की गई है, तो वे हमसे संपर्क कर सकते हैं।

10. Data Retention

हम आपकी जानकारी को केवल उतने समय तक रखने का प्रयास करते हैं जितना ऐप की सेवाएं प्रदान करने, कानूनी आवश्यकताओं, सुरक्षा और legitimate business purposes के लिए आवश्यक हो।

जब जानकारी की आवश्यकता नहीं रहती, तो उसे delete या anonymize किया जा सकता है, जहां लागू हो।

11. आपके अधिकार

लागू कानूनों के अधीन, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्न अधिकार प्राप्त हो सकते हैं:

- अपनी जानकारी के बारे में जानकारी प्राप्त करना

- गलत जानकारी को सुधारने का अनुरोध करना

- अपनी व्यक्तिगत जानकारी delete करने का अनुरोध करना

- कुछ प्रकार के data processing पर आपत्ति या restriction का अनुरोध करना

- अपनी जानकारी के उपयोग के संबंध में प्रश्न पूछना

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए contact details पर हमसे संपर्क करें।

12. Account और Data Deletion

यदि HindBook में Account सुविधा उपलब्ध है, तो उपयोगकर्ता अपना Account और संबंधित personal data delete करने का अनुरोध कर सकता है।

Data deletion के कुछ मामलों में कानूनी, सुरक्षा या transaction records को निर्धारित अवधि तक बनाए रखना आवश्यक हो सकता है।

13. External Links

HindBook में third-party websites या services के links हो सकते हैं।

जब आप किसी third-party website या service पर जाते हैं, तो उसकी Privacy Policy और terms लागू होंगी। HindBook उन third-party websites की privacy practices के लिए जिम्मेदार नहीं है।

14. Privacy Policy में बदलाव

हम समय-समय पर इस Privacy Policy को update कर सकते हैं।

किसी महत्वपूर्ण बदलाव की स्थिति में updated Privacy Policy को ऐप या संबंधित वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा।

नई Privacy Policy प्रकाशित होने के बाद ऐप का उपयोग जारी रखने का अर्थ updated policy की स्वीकृति माना जा सकता है, जहां लागू हो।

15. संपर्क करें

Privacy Policy, Data Deletion, Account या व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए हमसे संपर्क करें.